현대사회의 주요 사회문제의 해결을 주민들이 자발적으로 참여하여 지역사회의 그들의 시간과 노력을 투입함으로써 지역사회의 복지향상을 도모하는 활동을 의미한다. 이에 자원봉사에 대한 학습을 통해 이후의 자원봉사자 관리자로서의 능력을 배양하도록 한다. 이를 위해 본 교과목에서는 자원봉사 및 관련 개념을 이해하고 사회복지와 자원봉사의 관계를 탐색하고 한국과 외국의 자원봉사의 역사와 현황을 비교하며, 21세기 시민사회에서의 자원봉사의 필요성을 논한다. 또한 자원봉사관리의 개념과 역할, 과정을 살펴보고, 자원봉사자 모집, 자원봉사 프로그램 기획, 실행, 평가에 대해 학습한다. 나아가 자원봉사 주요 분야에서의 쟁점들을 탐색한 후, 앞으로의 발전방향을 탐색한다. 자원봉사에 대한 개괄적인 이해를 기초로, 시민들의 자원봉사활동을 계획하고 관리하고 이에 필요한 프로그램 개발을 할 수 있다.

1.현대사회의 다변화와 함께 사회적 욕구 또한 다양하다. 이러한 사회현상에 필요한 전문성을 가진 자원봉사의 가치를 실현한다.

2.지역사회의 자원봉사 인력을 발굴하고 교육훈련을 통해 가치있는 복지공동체를 이루어간다.

3.가족구조의 변화로 인해 다양한 가족문제가 발생하고 있다. 정보의 범람으로 인한 오류를 해소하여 정보의 사각지대에 있는 사람들에게 좀 더 분명하고 명확한 정보를 접할 수 있도록하여 원만한 가족관계를 형성한다.

4.선진 외국의 자원봉사 발전 과정을 살펴보고 우리 사회에 적합한 시스템으로 도입, 실행한다.