주차 |
차시 |
학습내용 |
평가활동 |
1주 |
1차시 |
운영관리와 공급사슬
1.강의주제 : 운영관리와 공급사슬 2.강의목표 : 운영관리의 정의를 바탕으로 공급사슬에서의 운영관리의 중요성을 설명하고, 공급사슬 관점 하의 운영관리 접근의 중요성과 학습의 필요성을 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 운영관리의 정의 및 공급사슬 관점에서의 운영관리 ② 운영관리 공부의 필요성 및 사례 * 과제주제: 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오. * 토론주제: 대표적 글로벌 기업들(예 : 구글, 월마트, 애플 등)의 경쟁우위요소는 무엇이며 이러한 경쟁우위의 원천은 무엇이라고 생각하는가?
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과제, 토론 |
2차시 |
프로세스(process)에 대한 이해
1.강의주제 : 프로세스(process)에 대한 이해 2.강의목표 : 프로세스의 시작과 끝인 투입(input)과 산출(output)의 개념을 이해하고 프로세스를 통한 변환과정을 설명한다. 프로세스 변환과정이 바로 가치창출이며 이에 프로세스는 관리는 가치창출 관리라고 할 수 있음을 설명하고, ‘가치(value)’로 볼 수 있는 요인들을 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 프로세스란? - 가치창출 과정 ② 프로세스 구성요소
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과제, 토론 |
3차시 |
운영관리의 태동기
1.강의주제 : 운영관리의 태동기 2.강의목표 : 운영관리의 발전의 기틀을 마련한 테일러시스템과 포드시스템의 경영이념, 수단 및 원리에 대해 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 운영(생산)관리의 태동 ② Taylor System & Ford System
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과제, 토론 |
2주 |
1차시 |
통계적 운영관리기법
1.강의주제 : 통계적 운영관리기법 2.강의목표 : 운영관리의 발전에 있어서 통계적(계량적) 운영관리기법의 등장과 방법론을 설명한다. 대표적 통계적(계량적) 관리기법인 OR(operations research)에 대해 설명하고 대표적인 방법론을 알아본다. 3.강의세부내용 : ① 통계적(계량적) 모델의 등장
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과제, 토론 |
2차시 |
운영관리의 발전을 위한 노력(공헌)
1.강의주제 : 운영관리의 발전을 위한 노력(공헌) 2.강의목표 : 일본의 운영관리의 발전배경 및 대표적 운영관리기법과 미국의 운영관리기법이 운영관리 발전에 미친 영향을 설명하고, 대표적 운영관리기법의 발전상을 요약하여 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 일본, 미국(기업)의 공헌 ② 대표적 운영관리 기법의 시대적 발전과정
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과제, 토론 |
3차시 |
운영(생산)의 형태
1.강의주제 : 운영(생산)의 형태 2.강의목표 : 운영관리의 다양한 형태를 설명함으로써 형태에 따른 운영관리의 차이점을 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 운영(생산)형태를 통한 운영관리의 이해
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과제, 토론 |
3주 |
1차시 |
운영관리에서의 경쟁력 1
1.강의주제 : 운영관리에서의 경쟁력 1 2.강의목표 : 경쟁우위요소인 비용, 품질에 대해 설명하고 기업이 경쟁우위요소를 갖추기 위한 방안을 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 경쟁우위란? ② 경쟁우위요소 – 비용과 품질
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과제, 토론 |
2차시 |
운영관리에서의 경쟁력 2
1.강의주제 : 운영관리에서의 경쟁력 2 2.강의목표 : 경쟁우위요소인 시간, 유연성에 대해 설명하고 기업이 경쟁우위요소를 갖추기 위한 방안을 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 경쟁우위요소 – 시간 ② 경쟁우위요소 – 유연성과 핵심역량
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과제, 토론 |
3차시 |
운영관리에서의 기업전략과 운영전략
1.강의주제 : 운영관리에서의 기업전략과 운영전략 2.강의목표 : 기업전략과 운영전략의 관계를 설명함으로써 기업전략과 운영전략의 관련성을 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 기업전략 ② 운영전략
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과제, 토론 |
4주 |
1차시 |
운영전략의 3요소-1
1.강의주제 : 운영전략의 3요소-1 2.강의목표 : 운영전략 수립 시 필수적으로 고려되어야 할 요소를 운영전략의 3요소로 정의하고, 운영전략의 3요소 중 핵심고객에 대해 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 운영전략의 3요소란? ② 운영전략의 3요소 - 핵심고객
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과제, 토론 |
2차시 |
운영전략의 3요소-2
1.강의주제 : 운영전략의 3요소-2 2.강의목표 : 운영전략의 3요소 중 가치제안서와 역량에 대해 설명하고, 운영전략 3요소의 적합성에 대해 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 운영전략의 3요소 – 가치제안서, 역량 ② 운영전략 3요소의 적합성
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과제, 토론 |
3차시 |
운영전략의 피드백 및 평가
1.강의주제 : 운영전략의 피드백 및 평가 2.강의목표 : 운영전략의 지속적인 모니터링을 위한 운영전략 결과물의 피드백과 평가를 통해 운영전략의 지속적인 개선의 중요성을 설명한다. 또한 대표적인 운영전략의 성과측정방법에 대해 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 운영전략에 대한 피드백의 중요성 ② 운영전략의 성과측정 방법
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과제, 토론 |
5주 |
1차시 |
프로세스의 구성요소 및 생산용량
1.강의주제 : 프로세스의 구성요소 및 생산용량 2.강의목표 : 프로세스의 구성요소 및 프로세스적 사고의 중요성을 설명하고, 프로세스의 생산용량의 개념과 생산용량의 측정방법 및 생산용량 확장 방안을 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 프로세스의 구성요소 및 프로세스적(수평적) 사고 ② 생산용량의 측정방법 및 확장 방안
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과제, 토론 |
2차시 |
제약이론 및 프로세스 개선
1.강의주제 : 제약이론 및 프로세스 개선 2.강의목표 : 모든 프로세스에는 제약이 있다는 제약이론을 설명하고, 성과측정을 위해 프로세스는 지속적으로 개선되어야 함을 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 제약이론 ② 프로세스 개선
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과제, 토론 |
3차시 |
프로세스 개선 방법 – 프로세스 흐름분석
1.강의주제 : 프로세스 개선 방법 – 프로세스 흐름분석 2.강의목표 : 프로세스 분석의 목적과 프로세스 개선을 위한 방법론 중 하나인 프로세스 흐름분석에 대해 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 프로세스 분석의 목적 ② 프로세스 흐름분석의 방법론
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과제, 토론 |
6주 |
1차시 |
프로세스 구조의 의사결정 1
1.강의주제 : 프로세스 구조의 의사결정 1 2.강의목표 : 규모의 경제와 규모의 비경제의 의미를 파악함으로써 기업이 규모의 경제를 실현해야 하는 이유를 밝히고, 그에 따른 생산용량 전략에는 무엇이 있는지를 고찰한다. 3.강의세부내용 : ① 생산용량 계획 ② 생산용량 변경 옵션 및 생산용량 전략
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과제, 토론 |
2차시 |
프로세스 구조의 의사결정 2
1.강의주제 : 프로세스 구조의 의사결정 2 2.강의목표 : 프로세스 구조를 제품-프로세스 매트릭스 측면과 시장지향 측면 및 layout 측면에서 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 프로세스 구조(제품-프로세스 매트릭스 측면) ② 프로세스 구조(시장지향 측면 및 layout 측면)
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과제, 토론 |
3차시 |
프로세스 구조의 의사결정 3
1.강의주제 : 프로세스 구조의 의사결정 3 2.강의목표 : 서비스와 제조업 프로세스의 차이점을 설명하고, 서비스 매트릭스를 통해 서비스 프로세스의 유형을 학습하고 서비스 청사진에 대해 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 서비스와 제조업의 프로세스 차이점 ② 서비스 프로세스 매트릭스와 서비스 청사진
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과제, 토론 |
7주 |
1차시 |
의사결정모형 : 비김량 분석
1.강의주제 : 의사결정모형 : 비김량 분석 2.강의목표 : 의사결정을 지원하기 위한 방법도구 중 가장 기본적인 방법도구인 ‘손익분기점’을 살펴본다. 3.강의세부내용 : ① 비김량 분석(손익분기점) ② 비김량 분석의 방법론
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과제, 토론 |
2차시 |
의사결정 모형 : 리틀의 법칙
1.강의주제 : 의사결정 모형 : 리틀의 법칙 2.강의목표 : 프로세스 흐름분석을 통해 프로세스의 개선방향 설정에 기초자료를 제공하는 ‘리틀의 법칙’을 살펴본다. 3.강의세부내용 : ① 리틀의 법칙(little’s law) ② 리틀의 법칙 방법론
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과제, 토론 |
3차시 |
기타 의사결정이론
1.강의주제 : 기타 의사결정이론 2.강의목표 : 프로세스 선택을 위한 앞의 의사결정 도구 외의 다른 의사결정 도구인 선호도 행렬, 의사결정이론 및 의사결정나무를 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 선호도 행렬 및 의사결정이론(decision theory) ② 의사결정나무(decision tree)
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과제, 토론 |
8주 |
1차시 |
중간고사
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시험 |
9주 |
1차시 |
라인균형(line balancing)의 이해
1.강의주제 : 라인균형(line balancing)의 이해 2.강의목표 : 라인균형(line balancing)의 이론을 통해 생산라인의 효율성을 높일 수 있는 최소작업장의 수를 산정하는 방법을 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 라인균형의 목적 및 특징 ② 라인균형의 방법론
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2차시 |
PERT/CPM의 이해
1.강의주제 : PERT/CPM의 이해 2.강의목표 : 프로젝트 프로세스 공정의 최단소요시간 산출방법을 살펴본다. PERT/CPM의 구성요소, 즉 선후관계, 활동시간 추정을 통한 프로젝트를 점검하고 통제하는 방법을 살펴본다. 3.강의세부내용 : ① PERT/CPM의 목적 및 특징 ② PERT/CPM의 방법론
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3차시 |
입지
1.강의주제 : 입지 2.강의목표 : 기업의 입지선정의 필요성 및 고려사항을 설명하고, 입지선정에 있어서 제조업과 서비스업의 차이점을 바탕으로 글로벌 입지 시 고려되어야 할 사항을 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 입지선정의 필요성 및 고려사항 ② 제조업, 서비스업의 입지 및 글로벌 입지
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10주 |
1차시 |
린 시스템(lean system)의 기원과 원칙
1.강의주제 : 린 시스템(lean system)의 기원과 원칙 2.강의목표 : 토요타의 린 시스템과 적시생산(JIT: just in time)의 기원과 원칙들을 살펴본다. 3.강의세부내용 : ① 린 시스템의 기원 ② 린 시스템의 5가지 원칙
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2차시 |
린 시스템의 ‘낭비’와 도구 및 기법
1.강의주제 : 린 시스템의 ‘낭비’와 도구 및 기법 2.강의목표 : 린이 규정한 낭비요소에 대해 정의하고, 이 낭비를 줄이기 위한 린-시스템의 도구 및 기법을 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 7가지의 기본 낭비유형(seven basic types of waste) ② 린-시스템의 도구 및 기법 1
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3차시 |
린 시스템의 도구 및 기법과 결론
1.강의주제 : 린 시스템의 도구 및 기법과 결론 2.강의목표 : 린-시스템의 도구 및 기법인 그룹테크놀로지, 근원적 품질관리, 헤이준카, 카이젠 이벤트 등의 도구 및 기법을 설명하고, 린-시스템의 공급사슬 적용 및 린-시스템의 한계점을 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 린-시스템의 도구 및 기법 2 ② 린-시스템의 공급사슬 적용 및 한계
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11주 |
1차시 |
품질의 정의 및 품질관리의 발전
1.강의주제 : 품질의 정의 및 품질관리의 발전 2.강의목표 : 품질에 대한 정의와 품질요소에 대해 학습하고, 품질관리의 발전과 대표적 학자 및 업적을 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 품질의 정의 및 품질요소 ② 품질관리의 발전과정 및 대표학자
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2차시 |
품질비용과 통합적 품질관리
1.강의주제 : 품질비용과 통합적 품질관리 2.강의목표 : 품질관리와 관련하여 발생할 수 있는 비용을 4가지로 분류하고, 이를 설명한다. 나아가 품질관리의 전사적 차원의 관리기법인 통합적 품질관리를 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 품질비용(Cost Of Quality) ② 통합적 품질관리(Total Quality Management)
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3차시 |
식스-시그마
1.강의주제 : 식스-시그마 2.강의목표 : 품질관리기법인 전사적 품질관리 차원의 집중적이고, 계획적이고 실천력이 강한 프로젝트 성격의 식스-시그마를 설명하고, 품질기법의 시대 순 발전과정과 대표적 품질학자에 대해 설명한다. 3.강의세부내용 : ① Gabin의 품질 8요소 ② 품질기법의 시대 순 발전과정과 대표적 품질학자
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12주 |
1차시 |
예측과 재고관리의 중요성
1.강의주제 : 예측과 재고관리의 중요성 2.강의목표 : 합리적 재고관리를 위한 (수요)예측에 대해 설명하고, 재고의 정의 및 필요성과 재고의 목적, 역할 및 유형을 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 재고관리를 위한 (수요)예측 방법 ② 재고의 정의 및 중요성(목적, 역할, 유형)
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2차시 |
재고관리의 방안과 재고관련 비용 고찰
1.강의주제 : 재고관리의 방안과 재고관련 비용 고찰 2.강의목표 : 재고의 합리적 관리방안에 대한 광의적 개념을 설명하고, 재고관리의 재무적 효과를 설명하기 위한 재고관련 비용에 대해 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 합리적 재고관리 방안 ② 재고관련 비용
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3차시 |
주문량의 결정 및 시점
1.강의주제 : 주문량의 결정 및 시점 2.강의목표 : 재고관리비용을 최소화 할 수 있는 주문량, 즉 경제적 주문량을 구하는 공식에 대해 학습하고, 재주문점의 의미와 재주문점 결정시 고려사항 및 재주문점 공식을 예문을 통해 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 경제적 주문량 ② 재주문점
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13주 |
1차시 |
SCM의 정의 및 목표
1.강의주제 : SCM의 정의 및 목표 2.강의목표 : SCM을 정의하고, 효과적 SCM관리의 목표를 설명한다. 3.강의세부내용 : ① SCM의 정의 ② 효과적 SCM의 목표
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2차시 |
SCM의 재무적 효과
1.강의주제 : SCM의 재무적 효과 2.강의목표 : 효과적 SCM을 통한 재무적 이점을 비용과 매출 측면에서 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 비용측면의 효과 ② 매출측면의 효과
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3차시 |
합리적 SCM을 위한 소싱전략
1.강의주제 : 합리적 SCM을 위한 소싱전략 2.강의목표 : 효과적 SCM을 위해 인소싱·아웃소싱을 결정하는 방법론을 설명하고, 이에 따른 소싱전략을 위한 시장(환경)분석에 대해 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 인소싱·아웃소싱의 의사결정 ② 소싱전략을 위한 시장(환경)분석 방법
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14주 |
1차시 |
소싱전략 수립과 공급업체 선정
1.강의주제 : 소싱전략 수립과 공급업체 선정 2.강의목표 : 소싱전략 수립 시 고려사항에 대해 설명하고, 이러한 고려사항을 바탕으로 공급업체 선정방법에 대해 설명한다. 3.강의세부내용 : ① 소싱전략 수립시 고려사항 ② 공급업체 선정
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2차시 |
공급업체 선정을 위한 평가 방법
1.강의주제 : 공급업체 선정을 위한 평가 방법 2.강의목표 : 품질측정(measure)도구를 통해 식스-시그마의 품질 측정방법을 설명하고, 세계의 대표적 품질상에 대해 간략하게 소개한다. 3.강의세부내용 : ① 공급업체의 평가방식 ② 공급업체 평가방식의 사례
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3차시 |
운영관리의 품질측정 도구와 우리의 삶
1.강의주제 : 운영관리의 품질측정 도구와 우리의 삶 2.강의목표 : 품질관리(식스-시그마)에서 사용하는 대표적 측정(measure)기법을 바탕으로, 이를 우리 삶에 적용하는 방안을 제시함으로써 운영관리의 이론이 우리 삶의 전반에 적용될 수 있음을 설명한다. 3.강의세부내용 : ① (품질)측정도구 ② 운영관리와 삶(현장)
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15주 |
1차시 |
기말고사
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시험 |