조직행동이란 무엇인가

[강의주제]
- 조직행동이란 무엇인가

[강의목표]
- 조직행동에 대하여 정의할 수 있다
- 조직행동론에 기여하는 중요한 학문 분야들을 구분할 수 있다
- 조직행동론에 절대적인 법칙은 거의 없는 이유를 설명할 수 있다
- 조직행동론의 개념을 적용할 때 경영자들이 마주하는 어려움과 기회를 구분할 수 있다

[강의세부내용]
- 경영과 조직행동: 조직행동론의 정의
- 조직행동론에 기여한 학문 분야
- 조직행동론에는 절대적인 법칙이 거의 없다!
- 조직행동론이 직면한 과제와 기회

조직행동 연구

[강의주제]
- 조직행동 연구

[강의목표]
- 조직행동에 대한 체계적인 연구의 가치를 설명할 수 있다
- 조직행동 모델에서 사용되는 세 단계의 분석 수준을 비교할 수 있다
- 과학적 연구와 관련된 개념을 이해할 수 있다.
- 조직행동론 모델의 구성을 이해할 수 있다.

[강의세부내용]
- 직관과 체계적 연구
- 과학적 연구를 이해하기 위한 다양한 개념
- 조직행동론 모델의 구성

조직 안의 다양성

[강의주제]
- 조직 안의 다양성

[강의목표]
- 직장에서의 다양성과 차별이 조직의 효과성에 어떤 악영향을 끼치는지 설명할 수 있다
- 개인을 구별하게 하는 특성들이 조직행동론에 어떻게 적용되는지 설명할 수 있다
- 조직이 다양성을 효과적으로 관리할 수 있는 방법을 설명할 수 있다

[강의세부내용]
- 다양성
- 개인차: 생물학적 특성, 그 외의 특성, 능력
- 차별
- 다양성 관리 전략

태도와 직무 만족

[강의주제]
- 태도와 직무 만족

[강의목표]
- 태도의 세 가지 요소를 비교하여 설명할 수 있다
- 태도와 행동 사이의 관계를 요약하여 설명할 수 있다
- 직무 태도 관련 개념을 비교하여 설명할 수 있다
- 직무만족의 원인과 결과를 제시할 수 있다
- 직무 불만족에 대한 근로자들의 네 가지 반응 유형을 제시할 수 있다

[강의세부내용]
- 태도의 개념
- 직무만족의 원인과 결과
- 직무 불만족의 영향

감정과 기분Ⅰ

[강의주제]
- 감정과 기분Ⅰ

[강의목표]
- 감정과 기분을 구분할 수 있다
- 감정과 기분의 원천을 파악할 수 있다
- 감정노동이 종업원에게 미치는 영향을 설명할 수 있다.

[강의세부내용]
- 감정과 기분의 개념
- 감정과 기분의 원천
- 감정노동

감정과 기분Ⅱ

[강의주제]
- 감정과 기분Ⅱ

[강의목표]
- 정서적 이벤트 이론을 설명할 수 있다
- 감성지능을 설명할 수 있다
- 감정 조절 전략을 파악할 수 있다
- 감정과 기분을 조직행동에 적용할 수 있다

[강의세부내용]
- 정서사건이론
- 감성지능
- 감정 조절
- 감정과 기분을 조직행동에 적용하기

성격과 가치관Ⅰ

[강의주제]
- 성격과 가치관Ⅰ

[강의목표]
- 성격이 무엇인지, 어떻게 측정하는지, 그리고 성격을 구성하는 요인들은 무엇인지 설명할 수 있다
- MBTI 모델과 빅 파이브 성격 모델의 장단점을 설명할 수 있다
- 심층적 자기평가, 자기감시, 적극적인 성격의 개념을 이해할 수 있다

[강의세부내용]
- 성격의 개념과 측정
- 다양한 성격이론

성격과 가치관Ⅱ

[강의주제]
- 성격과 가치관Ⅱ

[강의목표]
- 성격과 행동의 관계에 있어 상황의 영향을 설명할 수 있다
- 궁극적 가치와 도구적 가치를 비교할 수 있다
- 개인-직무 적합성과 개인-조직 적합성의 차이를 설명할 수 있다
- 홉스테드의 다섯 가지 차원 구분과 GLOBE 모델을 비교할 수 있다

[강의세부내용]
- 성격과 상황
- 가치관
- 직장에서의 성격과 가치
- 문화적 가치

지각

[강의주제]
- 지각

[강의목표]
- 지각에 영향을 미치는 요소들을 설명할 수 있다
- 귀인이론을 설명할 수 있다
- 대인 지각을 설명할 수 있다.
- 지각 오류와 편향에 대해 설명할 수 있다.
- 지각과 의사결정 사이의 관계를 설명할 수 있다

[강의세부내용]
- 지각이란 무엇인가
- 대인 지각: 다른 사람에 대한 판단
- 지각 오류와 편향
- 지각과 개인의 의사결정

개인의 의사결정

[강의주제]
- 개인의 의사결정

[강의목표]
- 합리적 의사결정 모델을 제한된 합리성 및 직관에 근거를 둔 의사결정 이론과 비교할 수 있다
- 개인차와 조직 내 제약이 의사결정에 어떤 영향을 미치는지 설명할 수 있다
- 윤리적 의사결정의 세 가지 기준을 비교할 수 있다
- 창의성의 세 단계 모델을 설명할 수 있다

[강의세부내용]
- 조직 내 의사결정
- 의사결정에서의 오류와 왜곡
- 의사결정에 영향을 미치는 요인
- 윤리적 의사결정
- 창의적 의사결정

동기부여Ⅰ

[강의주제]
- 동기부여Ⅰ

[강의목표]
- 동기의 세 가지 주요 요소를 설명할 수 있다
- 초기의 동기부여 이론들을 비교할 수 있다

[강의세부내용]
- 동기부여의 개념
- 동기부여의 초기 이론

동기부여Ⅱ

[강의주제]
- 동기부여Ⅱ

[강의목표]
- 자기결정 이론과 목표설정 이론의 요소들을 비교할 수 있다
- 자기효능 이론, 목표설정 이론의 관계를 설명할 수 있다

[강의세부내용]
- 자기결정 이론
- 목표설정 이론
- 자기효능 이론
- 이론 간 관계

동기부여Ⅲ

[강의주제]
- 동기부여Ⅲ

[강의목표]
- 강화 이론, 공정성 이론, 기대 이론 사이의 차이점을 설명할 수 있다
- 직무특성모델을 설명하고, 직무 환경을 바꾸어서 동기를 부여하는 방법을 설명할 수 있다
- 오늘날의 동기부여 이론들이 서로 보완하는 방식을 설명할 수 있다

[강의세부내용]
- 강화 이론
- 공정성 이론
- 기대 이론
- 직무특성이론

동기부여 이론의 응용

[강의주제]
- 동기부여 이론의 응용

[강의목표]
- 동기부여 이론의 종합을 설명할 수 있다
- 다양한 제도를 활용한 동기부여 방식을 설명할 수 있다

[강의세부내용]
- 동기부여 이론의 종합
- 다양한 제도를 활용한 동기부여 방식

중간고사

[중간고사]
- 시험범위 : 1주차 ~ 7주차
- 문항 수 : 총 25문항 (객관식 20문항 / 주관식 5문항)
- 시험시간 : 60분 (장애인 90분)
- 시험응시방법 : 범용공인인증서 로그인 → 온라인 강의실 → 과목명 → 시험방 → 시험응시
- 성적공개 : 이의신청 기간에 한해 1회 공개

집단행동의 이해

[강의주제]
- 집단행동의 이해

[강의목표]
- 집단의 유형을 구별할 수 있다
- 집단 발달의 단절균형모델을 설명할 수 있다
- 다양한 집단 속성의 특성을 설명할 수 있다
- 집단 의사결정의 장단점을 비교할 수 있다

[강의세부내용]
- 집단의 유형
- 집단 발달의 단계
- 집단 속성: 역할, 규범, 지위, 규모, 응집성, 다양성
- 집단 의사결정

작업팀

[강의주제]
- 작업팀

[강의목표]
- 집단과 팀을 비교할 수 있다
- 팀의 다섯 가지 유형을 비교할 수 있다
- 효과적인 팀의 특성을 설명할 수 있다

[강의세부내용]
- 집단과 팀의 차이
- 다섯 가지 팀 유형
- 효과적인 팀의 특성

의사소통

[강의주제]
- 의사소통

[강의목표]
- 의사소통의 기능과 과정을 설명할 수 있다
- 하향적, 상향적, 수평적 의사소통을 비교할 수 있다
- 구두, 문서, 비언어 의사소통을 비교할 수 있다
- 경로 풍부성이 어떻게 의사소통 경로 선택의 기초가 되는지 설명할 수 있다
- 효과적인 의사소통을 방해하는 요인을 설명할 수 있다
- 문화 간 의사소통에서 나타날 수 있는 잠재적인 문제를 극복하는 방법을 설명할 수 있다

[강의세부내용]
- 의사소통의 개념, 기능과 과정, 방향
- 의사소통 방법
- 의사소통 경로의 선택
- 의사소통 장애 요인과 문화 차이

권력과 정치

[강의주제]
- 권력과 정치

[강의목표]
- 권력 관계에서 의존성의 역할을 설명할 수 있다
- 권력의 다섯 가지 원천을 설명할 수 있다
- 권력이나 영향력의 획득방법과 남용될 때의 부정적인 효과를 설명할 수 있다
- 조직에서 정치적 행동의 원인, 결과를 설명할 수 있다

[강의세부내용]
- 권력과 의존성
- 권력의 원천(종류)
- 권력 획득과 부정적 효과
- 조직 정치

리더십Ⅰ

[강의주제]
- 리더십Ⅰ

[강의목표]
- 리더와 리더십의 의미를 설명할 수 있다
- 리더십 특성이론의 결론을 요약할 수 있다
- 행동이론의 핵심 주장과 주요 한계를 확인할 수 있다
- 리더십 상황이론을 비교할 수 있다

[강의세부내용]
- 리더와 리더십
- 특성이론
- 행동이론
- 상황 이론

리더십Ⅱ

[강의주제]
- 리더십Ⅱ

[강의목표]
- 현대 리더십 이론을 설명할 수 있다
- 현대 리더십 이론을 기술하고, 기본적인 이론과의 관계를 제시할 수 있다
- 리더의 신뢰 구축과 멘토링이 조직에 미치는 긍정적인 영향을 설명할 수 있다
- 리더십에 대한 도전을 확인할 수 있다

[강의세부내용]
- 현대 리더십 이론
- 책임감 있는 리더십
- 긍정 리더십
- 리더십 이해에 대한 도전

갈등과 협상Ⅰ

[강의주제]
- 갈등과 협상Ⅰ

[강의목표]
- 갈등이 세 가지 유형과 발생 장소를 설명할 수 있다
- 갈등의 과정을 설명할 수 있다
- 분배적 협상과 통합적 협상을 비교할 수 있다

[강의세부내용]
- 갈등의 주요개념
- 갈등 과정
- 협상의 주요 개념

갈등과 협상Ⅱ

[강의주제]
- 갈등과 협상Ⅱ

[강의목표]
- 5단계 협상 프로세스를 적용할 수 있다
- 개인 차이가 협상에 어떻게 영향을 미치는지 설명할 수 있다
- 사회적 요인이 협상에 어떻게 영향을 미치는지 설명할 수 있다
- 제3자 협상의 역할과 기능을 평가할 수 있다

[강의세부내용]
- 협상의 주요 개념
- 5단계 협상 과정
- 협상에 영향을 미치는 요인
- 사회적 맥락에서 협상
- 제3자 협상

조직구조의 기초

[강의주제]
- 조직구조의 기초

[강의목표]
- 조직구조의 일곱 가지 핵심 요소를 파악할 수 있다
- 조직구조의 유형과 특징을 설명할 수 있다
- 조직설계와 구성원의 행동을 이해할 수 있다.

[강의세부내용]
- 조직구조
- 조직구조의 유형
- 조직구조설계와 구성원 행동

조직문화

[강의주제]
- 조직문화

[강의목표]
- 조직문화의 공통적인 특징을 설명할 수 있다
- 조직문화가 사람과 조직에 미치는 순기능과 역기능을 비교할 수 있다
- 조직문화를 만들고 유지하게 하는 요인과 전파방식을 설명할 수 있다

[강의세부내용]
- 조직문화의 개념
- 조직에서 문화의 역할
- 문화의 형성과 유지
- 조직문화의 전파

조직 변화와 스트레스 관리Ⅰ

[강의주제]
- 조직 변화와 스트레스 관리Ⅰ

[강의목표]
- 변화와 계획된 변화를 비교할 수 있다
- 변화에 대한 저항의 원천을 제시할 수 있다
- 조직 변화 관리에 대한 네 가지 주요 접근법을 설명할 수 있다
- 변화를 위한 문화를 만들어내는 세 가지 방법을 제시할 수 있다

[강의세부내용]
- 변화와 변화에 대한 저항
- 조직 변화 관리
- 변화를 위한 조직문화 만들기

조직 변화와 스트레스 관리Ⅱ

[강의주제]
- 조직 변화와 스트레스 관리Ⅱ

[강의목표]
- 작업 스트레스에 대한 환경적, 조직적, 개인적 요인과 개인차와 문화차이의 영향을 파악할 수 있다
- 작업 스트레스의 생리적, 심리적, 행동적 증상을 파악할 수 있다
- 작업 스트레스 관리를 위한 개인적, 조직적 접근을 설명할 수 있다

[강의세부내용]
- 일에서의 스트레스
- 스트레스의 결과
- 스트레스 관리

기말고사

[기말고사]
- 시험범위 : 9주차 ~ 14주차
- 문항 수 : 총 25문항 (객관식 20문항 / 주관식 5문항)
- 시험시간 : 60분 (장애인 90분)
- 시험응시방법 : 범용공인인증서 로그인 → 온라인 강의실 → 과목명 → 시험방 → 시험응시
- 성적공개 : 이의신청 기간에 한해 1회 공개