마케팅 개념과 프로세스

[강의주제]
마케팅 개념과 프로세스

[강의목표]
1. 마케팅 개념 및 중요성을 이해하며, 어떤 제품의 마케팅 전략의 전반적인 프로세스를 설명할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 마케팅의 개념
· 마케팅의 등장배경
· 마케팅의 정의
2. 마케팅과 영업
· 영업 VS 마케팅 개념 비교(전투와의 비교 관점)
· 영업 VS 마케팅 세부활동 비교
3. 마케팅 프로세스
· 마케팅 프로세스
· 기업의 마케팅 프로세스 실행

마케팅 개념의 진화와 마케팅 기업

[강의주제]
마케팅 개념의 진화와 마케팅 기업

[강의목표]
1. 마케팅 태동과 진화과정을 이해하고 마케팅이 기업의 경영에서 얼마나 중요한지를 설명할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 마케팅의 진화과정
· 제품 중심의 마케팅 1.0
· 고객 중심의 마케팅 2.0
2. 마케팅 3.0
· 영혼 중심의 마케팅 3.0
3. 마케팅 중심의 기업 vs 제품 중심의 기업
· 마케팅 중심의 기업 VS 제품 중심의 기업

마케팅의 핵심개념_고객니즈

[강의주제]
마케팅의 핵심개념_고객니즈

[강의목표]
1. 고객니즈의 개념과 중요성을 이해하고 설명할 수 있다.
2. 고객니즈를 발굴하는 여러 유형 및 방법에 따라 신제품아이템을 발굴하는 역량을 기르고 경험해 볼 수 있다.


[강의세부내용]
1. 고객니즈의 개념
· 마케팅 핵심개념
· 욕구 vs 필요
2. 고객니즈의 유형과 사례
· 표출니즈와 잠재니즈
· 잠재니즈
3. 고객니즈의 발굴방법
· 관찰
· 체험

마케팅의 핵심개념_고객가치

[강의주제]
마케팅의 핵심개념_고객가치

[강의목표]
1. 고객가치의 구성요소를 이해하며, 다양한 구성요소별 사례분석을 통해 가치를 구성하는 방법을 경험을 할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 고객가치의 구조
· 마케팅 핵심개념
· 고객가치의 산술식
· 고객가치와 마케팅 4P
2. 고객혜택
· 고객 혜택의 유형
· 고객 혜택의 사례
3. 고객코스트
· 고객 코스트의 유형
· 고객 코스트의 사례

SWOT 분석_환경분석

[강의주제]
SWOT 분석_환경분석

[강의목표]
1. 환경분석의 요소에 대해 이해하고 특정제품에 대해 스스로 외부환경분석을 작성할 수 있는 경험을 할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 거시환경 분석
· SWOT 분석의 목적
· SWOT 분석 사례
· 거시환경 요소
· 거시환경 요소의 사례
· 거시환경 분석의 보고서 작성요령
2. 미시환경 분석
· 미시환경 요소의 종류
· 1차 경쟁사 분석
· 잠재 경쟁사 분석

내부여건분석 및 TOWS 분석

[강의주제]
내부여건분석 및 TOWS 분석

[강의목표]
1. 내부여건 분석과 SWOT매트릭스로 부터 전략적 시사점을 도출할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 내부여건 분석
· 내부여건 분석 절차
· Value chain 분석
· 핵심역량 분석
2. TOWS 분석
· SWOT 분석의 시차
· SWOT 분석의 장점과 현실적 문제점
· TOWS 분석

소비자행동분석

[강의주제]
소비자행동분석

[강의목표]
1. 고객들이 상품구입하는 과정을 체계적으로 이해하며 각 구입과정을 마케팅 차원에서 설명할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 소비자구매결정과정
· 마케팅 프로세스
· 소비자 행동 유형
· 제품 관여도
· 구매결정 체계
· 구매결정 과정

소비 트렌드 분석

[강의주제]
소비 트렌드 분석

[강의목표]
1. 트렌드 읽는법을 이해하고 현재 및 향후 주요 트렌드를 파악할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 트렌드 개념
· 트렌드 개념
· 트렌드 사례
2. 2020년대 메가트렌드
· 2020년대 메가트렌드

시장세분화

[강의주제]
시장세분화

[강의목표]
1. 시장세분와의 개념과 변수를 알고, 신제품의 전체 잠재시장을 세분화 할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 시장세분화 개념
· 시장세분화와 마케팅 프로세스
· STP와 시장세분화
· 시장세분화 개념
· 시장세분화의 장점
2. 시장세분화 변수
· 시장세분화 변수의 유형

타겟팅과 포지셔닝

[강의주제]
타겟팅과 포지셔닝

[강의목표]
1. 신제품의 전체 잠재시장에서 타겟층을 선정할 수 있다.
2. 선정된 타겟층을 대상으로 포지셔닝을 구축할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 타겟팅
· STP와 시장세분화
· 타겟팅 방법
· 타겟팅 선정기준
· 타겟팅 사례분석
· 프로파일 분석
2. 포지셔닝
· STP와 포지셔닝
· 포지셔닝 개념
· 포지셔닝 컨셉 유형
· 포지셔닝 활동

브랜드 개념과 개발

[강의주제]
브랜드 개념과 개발

[강의목표]
1. 신제품의 브랜드의 개념과 중요성을 이해하고 신제품의 브랜드 개발하는 방법을 설명할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 브랜드 개념
· 브랜드와 마케팅 프로세스
· 브랜드의 역할
· 브랜드 종류
· 브랜드 장점
· PB
2. 브랜드 개발
· 브랜드 네임 개발

브랜드 자산

[강의주제]
브랜드 자산

[강의목표]
1. 런칭한 제품의 브랜드를 체계적으로 관리하는 방법 및 브랜드 자산의 개념과 구성요소를 설명할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 브랜드 자산의 개념
· 브랜드 자산과 기업가치
· 브랜드 자산의 가치
· 브랜드 자산의 조건
· 브랜드 자산의 구성요소
· 브랜드 인지도
· 브랜드 이미지
· 브랜드이미지와 포지셔닝컨셉 및 브랜드아이덴티티
· 브랜딩과 마케팅 및 포지셔닝

제품 전략

[강의주제]
제품 전략

[강의목표]
1. 제품과 서비스의 개념 및 제품수명주기별 마케팅전략을 구분하여 설명할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 제품의 개념
· 제품과 마케팅 전략 프로세스
· 제품의 구성요소
2. 서비스 제품
· 서비스 제품의 개념
· 서비스 제품의 추세
· 서비스 특징과 전략
3. 제품수명주기 전략
· 제품수명주기 개념
· PLC 단계별 특징과 마케팅 전략
· PLC 단계별 마케팅 4P 효과

신제품 개발

[강의주제]
신제품 개발

[강의목표]
1. 신제품을 개발하는 체계적인 과정을 이해하고 설명할 수 있다.
2. 신제품 차별화 전략을 모색해 볼 수 있다.

[강의세부내용]
1. 신제품 개발 프로세스
· 신제품의 개념
· 신제품 개발 8단계 프로세스
2. 신제품 차별화 전략
· 신제품 차별화 방안
· 모양 차별화
· 상품개념 확장에 따른 차별화
· 용도 차별화
· 인식 차별화

중간고사

[중간고사]
- 시험범위 : 1주차 ~ 7주차
- 문항 수 : 총 25문항 (객관식 20문항 / 주관식 5문항)
- 시험시간 : 60분 (장애인 90분)
- 시험응시방법 : 범용공인인증서 로그인 → 온라인 강의실 → 과목명 → 시험방 → 시험응시
- 성적공개 : 이의신청 기간에 한해 1회 공개

[강의주제]
가격 전략

[강의목표]
1. 특정 신제품의 가격결정 과정을 설명할 수 있다.
2. 고객지향적인 가격전략 Tool에 대해 설명할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 가격결정요인과 기본적 가격결정
· 가격결정 과정
· 가격결정 요인
· 소비자 요인
· 자사 요인
· 경쟁자 요인
· 기본적 가격결정
2. 상황별 가격조정
· 가격결정(Pricing) 과정
· 소비자의 심리를 활용한 가격결정 방법
· 심리적 가격결정
3. Smart Pricing
· 신제품 가격결정
· 신제품 가격전략
· 신제품 가격결정 사례

[강의주제]
프로모션 전략

[강의목표]
1. 프로모션 채널의 유형별 장담점을 학습하고 설명할 수 있다.
2. 프로모션 채널의 선정방법을 이해하며, 이를 활용하여 메시지를 개발할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 프로모션 채널의 유형과 장단점
· 프로모션 채널의 종류
· 광고
· 홍보(PR)
· 인적판매
· 판매촉진
· 프로모션 믹스(Mix)
· 새로운 프로모션 채널 부상
2. 프로모션 메시지 개발
· 광고전략 수립 프로세스
· 광고 모델
· 광고메시지의 요건
3. 통합마케팅커뮤니케이션(IMC)
· 통합 마케팅 커뮤니케이션 개념
· 통합 마케팅 커뮤니케이션 배경

[강의주제]
유통 전략

[강의목표]
1. 유통채널의 유형과 특징을 구별할 수 있다.
2. 다양한 유통채널의 장단점 및 선정방법을 설명할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 유통채널의 유형 및 특징
· 유통(판매채널)의 필요성
· 유통(판매채널)의 유형
· 소매상의 분류
· 소매상의 종류
2. 유통채널 선정요인
· 유통경로 길이의 결정요인
· 매장유형별 마케팅 지표
3. 물적유통과 로지스틱스
· 물적유통 (physical distribution)
· 로지스틱스 (Logistics)

[강의주제]
4P Mix와 통합마케팅 전략

[강의목표]
1. 상호 조화/연계/통합된 4P Mix를 수립할 수 있다.
2. 온라인과 오프라인을 통합하는 옴니채널(O2O)를 설명할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 4P Mix의 개념과 중요성
· 마케팅 프로세스
· 4P Mix의 개념 (기업측면)
· 4P Mix의 개념 (고객측면)
2. 4P Mix 설계방법과 사례분석
· 4P Mix의 설계방법
· 4P Mix 사례분석
· 4P에서 4C
3. 옴니채널 vs O2O
· 마케팅 채널
· 프로모션 채널
· 옴니채널
· O2O

[강의주제]
B2B기업의 온라인마케팅(1)

[강의목표]
1. 다양한 광고의 유형을 구별하고 각각의 개념을 설명할 수 있다.
2. 온라인 마케팅에서 활용되는 전문용어 및 이론, 전략을 설명할 수 있다.
3. 온라인 광고비 집행과 광고효과 측정을 직접 실행해 볼 수 있다.

[강의세부내용]
1. 브랜딩 광고 vs 퍼포먼스 광고
· 온라인 마케팅 채널
· 온라인 광고 유형
· 퍼포먼스 마케팅 사례
2. 배너광고 vs 검색(키워드) 광고
· 배너 광고 vs 검색(키워드) 광고
· 검색(키워드) 광고
· 검색(키워드)광고 고려요소
3. 온라인 광고비 집행과 광고효과 측정
· 광고효과 전문용어

[강의주제]
B2B기업의 온라인마케팅(2)

[강의목표]
1. B2B 기업의 온라인마케팅의 필요성을 이해하고, 핵심 온라인마케팅 기법들을 활용해 볼 수 있다.

[강의세부내용]
1. B2B 기업의 온라인마케팅 필요성
· B2B 마케팅의 고객사 타겟팅 변수
· B2B 마케팅의 프로모션 채널
· B2B마케팅의 중요성
· B2B마케팅과 온라인마케팅
2. B2B 기업의 다양한 온라인 마케팅 기법
· 페이스북(인스타그램) 타겟팅 광고
· B2B 잠재고객 DB확보 이벤트 (페이스북)
· Re-targeting(Re-marketing) 광고
· 유튜브 마케팅
· 블로그 마케팅
· 온라인 홍보(온라인 보도자료)
· 이메일 마케팅

[강의주제]
페이스북의 SNS마케팅

[강의목표]
1. 페이스북의 채널특성 및 마케팅 전략, 구체적인 마케팅 방법을 이해하고 실행할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 페이스북 마케팅 성공사례 분석
· 페이스북 마케팅의 이해
· 페이스북 페이지와 프로필 관리
· 페이스북 콘텐츠 전략
· 페이스북 광고의 기본
· 타겟팅 및 맞춤 광고
· 페이스북 쇼핑과 커머스 연동
· 성과 분석 및 리포팅
· 실전 캠페인 설계와 A/B 테스트
· 고객 소통 및 커뮤니티 빌딩 전략
· 최신 트렌드와 정책 변화 대응 전략

[강의주제]
인스타그램의 SNS마케팅

[강의목표]
1. 인스타그램의 채널특성 및 마케팅 전략, 구체적인 마케팅 방법을 이해하고 실행할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 인스타그램 마케팅 성공사례 분석
· 인스타그램 마케팅 개요
· 비즈니스 계정 운영의 이해
· 콘텐츠 전략 및 알고리즘 이해
· 릴스(Reels) 마케팅 전략
· 인스타그램 스토리 활용 전략
· 인스타그램 쇼핑과 커머스 연동
· 인스타그램 광고의 전략적 활용
· 인사이트 분석 및 KPI 설정
· 최신 트렌드와 정책 변화 대응

[강의주제]
블로그의 SNS마케팅

[강의목표]
1. 블로그의 채널특성 및 마케팅 전략, 구체적인 마케팅 방법을 이해하고 실행할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 네이버블로그 마케팅 성공사례 분석
· 블로그 마케팅의 이해
· 블로그 운영 전략
· 키워드 전략과 검색 최적화(SEO)
· 콘텐츠 유형별 작성법
· 블로그 마케팅 실전 전략
· 검색 노출 및 상위 랭킹 운영법
· 트래픽 분석과 성과 관리
· 블로그와 타 채널의 연계 전략
· 블로그 마케팅 윤리 및 정책 변화
· 최신 트렌드와 미래 전략

[강의주제]
유튜브의 SNS마케팅

[강의목표]
1. 유튜브의 채널특성 및 마케팅 전략, 구체적인 마케팅 방법을 이해하고 실행할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 유튜브 마케팅 성공사례 분석
· 유튜브 마케팅의 이해
· 유튜브 채널 전략 수립
· 영상 콘텐츠 기획 및 구성
· 유튜브 쇼츠(Shorts) 마케팅 전략
· 썸네일 및 제목 최적화 전략
· 검색 노출 및 상위 랭킹 운영법
· 유튜브 광고 및 수익화 전략
· 커뮤니티 구축과 구독자 소통 전략
· 성과 분석과 콘텐츠 최적화
· 최신 트렌드 및 정책 변화 대응

[강의주제]
마케팅 보고서 작성 및 발표

[강의목표]
1. 마케팅 기획안의 구성 및 작성요령에 대해 설명할 수 있다.
2. 마케팅 기획 절차에 따라 신제품의 마케팅기획안을 작성할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 마케팅 기획안의 목차 구성
· 마케팅의 개념
· 마케팅 기획안 목차
2. 주요 목차별 핵심 포인트
· 좋은 마케팅 기획서
· 핵심 포인트
· 이미지
3. 보고서 작성요령 및 프레젠테이션 방법
· WIIFY(나보단 고객관점) 사용하기
· 네비게이션 발표
· 청중과의 교감

[강의주제]
사업 기획안 작성

[강의목표]
1. 시장지향적 사업기획안을 1장으로 작성할 수 있으며, 사업기획안의 9가지 사업모델기법 요소들을 구분하여 설명할 수 있다.
2. 다양한 사례의 비즈니스 모델을 분석할 수 있다.

[강의세부내용]
1. 비즈니스모델 캔버스 개념과 구성요소
· 비즈니스모델 캔버스의 개념
· 비즈니스모델 캔버스의 구성요소
· 비즈니스모델 캔버스의 강점
2. 비즈니스모델 캔버스의 작성방법
· 비즈니스모델 캔버스의 작성
· 비즈니스모델 캔버스의 구성요소 : Key resources(핵심자원)
· 비즈니스모델 캔버스의 구성요소 : Key activities (핵심활동)
· 비즈니스모델 캔버스의 구성요소 : Value Propositions (가치제안)
· 비즈니스모델 캔버스의 구성요소 : Revenue Streams (수익원)
3. 비즈니스모델 캔버스 사례분석
· 비즈니스모델 캔버스 사례분석 1
· 비즈니스모델 캔버스 사례분석 2

기말고사

[기말고사]
- 시험범위 : 9주차 ~ 14주차
- 문항 수 : 총 25문항 (객관식 20문항 / 주관식 5문항)
- 시험시간 : 60분 (장애인 90분)
- 시험응시방법 : 범용공인인증서 로그인 → 온라인 강의실 → 과목명 → 시험방 → 시험응시
- 성적공개 : 이의신청 기간에 한해 1회 공개